Os vídeos carregados para a plataforma SalesPark são inicialmente armazenados sob o Perfil de Vídeo Premium, que assegura alta qualidade e desempenho na transmissão.

✅ Contas ativas com vendas

Para produtores com contas ativas e vendas regulares (acima do nível de sustentabilidade da conta de Produtor) não existem custos de armazenamento ou transmissão de vídeo.

🆕 Novas contas

Todas as novas contas beneficiam de um período gratuito de 180 dias, com até 20 GB de armazenamento gratuito enquanto os produtos estão a ser criados ou configurados. 
Este benefício está sujeito a verificação e validação manual pela equipa da SalesPark.

📊 Política de Utilização Responsável de Armazenamento e Transmissão de Vídeo (Video Storage and Streaming Fair Use Policy)

A SalesPark aplica um limite de utilização responsável de Armazenamento e Transmissão de Vídeo para garantir a sustentabilidade da infraestrutura.
Contas que não atingem esse patamar mínimo de atividade poderão ser alvo de custos mensais associados ao armazenamento/transmissão de vídeo.

🧮 Cálculo do custo (apenas se aplicável):

O custo só é aplicado caso o custo de armazenamento/transmissão seja superior ao nível de sustentabilidade da conta de Produtor.


total = max(((g × b) - (((t1 + t2 + t3) / 3) - ((t1 + t2 + t3) / 3) / ((c / 100) + 1))), 0)
  • g = tamanho do vídeo (em GB)
  • b = custo por GB (0.15€ Perfil de Vídeo Premium, 0.10€ Perfil de Vídeo Basic e 0.06€ Perfil de Vídeo Starter)
  • t₁, t₂, t₃ = total de vendas dos últimos 3 meses
  • c = taxa aplicada (comissão variável)

Cálculo da média de vendas (t̄):

⚠️ Contas inativas ou sem saldo

  • Vídeos podem ser migrados automaticamente para um plano inferior com qualidade reduzida.
  • Vídeos de produtos em rascunho podem ser removidos após inatividade por mais de 90 dias.
  • Contas sem vendas e sem saldo disponível estão sujeitas a encerramento (quando aplicável).

📉 Ajuste de Comissão com base na Utilização

Após o período inicial de 180 dias, se a conta se mantiver abaixo dos parâmetros do Limite de Utilização Responsável (Fair Usage Threshold), a comissão aplicada à conta poderá ser ajustada automaticamente.

Este ajuste será feito com base na rentabilidade média da conta de Produtor, podendo ser alterado o plano de comissão equivalente ao nível de rentabilidade verificado, de forma a garantir o equilíbrio entre os custos operacionais e a rentabilidade da conta de Produtor.

⚠️ Nota: Este ajuste é automático, e poderá ser revisto a cada 6 meses (com base nos 6 meses anteriores).


ℹ️ O que significa “nível de sustentabilidade da conta de Produtor”?

O nível de sustentabilidade da conta de Produtor refere-se ao equilíbrio entre os recursos consumidos pela conta (como armazenamento, largura de banda e apoio técnico) e a atividade gerada, nomeadamente vendas e envolvimento com os produtos publicados.

Este nível é avaliado de forma automatizada com base em indicadores como:

  • Volume médio de vendas recente;
  • Utilização de vídeo e outros recursos técnicos;
  • Frequência e consistência da atividade na plataforma.

Quando uma conta permanece inativa ou com baixos níveis de rentabilidade durante um período prolongado, poderá ser aplicada uma reavaliação automática das condições da conta, como:

  • Ajuste da comissão aplicada;
  • Alteração para um perfil técnico de vídeo inferior;
  • Outras medidas que visem assegurar a eficiência da infraestrutura da SalesPark para todos os produtores ativos.

 

📦 Perfil de Vídeo Disponíveis

📌 Perfil de Vídeo Premium

  • Armazenamento: Frankfurt, Londres, Estocolmo, Los Angeles, Nova Iorque
  • Resolução do vídeo: 480p, 720p, 1080p
  • Transmissão de vídeo: Plano de Alto Volume

📌 Perfil de Vídeo Basic

  • Armazenamento: Frankfurt, Nova Iorque
  • Resolução do vídeo: 1080p
  • Transmissão de vídeo: Plano de Alto Volume
  • Nota: Sem MP4 fallback (sem compatibilidade com aparelhos mais antigos)

📌 Perfil de Vídeo Starter

  • Armazenamento: Frankfurt
  • Resolução do vídeo: 720p
  • Transmissão de vídeo: Nível Standard
  • Nota: Sem MP4 fallback (sem compatibilidade com aparelhos mais antigos)

 

🛡️ Informações Legais e Condições de Aplicação

Alterações: A SalesPark reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, sempre que se justifique por motivos técnicos, legais ou comerciais. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.

Interpretação: A interpretação e aplicação desta política é da exclusiva responsabilidade da SalesPark, não sendo vinculativa qualquer leitura contrária por parte do produtor.

Disponibilidade: A manutenção gratuita de perfis técnicos superiores (como o Perfil de Vídeo Premium) está sujeita à verificação de critérios mínimos de atividade e sustentabilidade, não sendo garantida de forma permanente.

Prioridade Legal: Em caso de conflito entre este artigo e os Termos e Condições Gerais da plataforma, prevalecem os Termos e Condições.

Produtos e conteúdos em estado de rascunho poderão ser removidos automaticamente após 30 dias sem alterações, salvo indicação contrária devidamente justificada.

A criação repetida de novas contas com o objetivo de contornar o período de avaliação gratuita constitui violação da política de utilização e poderá resultar na suspensão de acesso aos recursos da plataforma definitivamente por e-mail, contribuinte (individual, sócio, empresa).

O ajuste da comissão poderá ser aplicado automaticamente com base na avaliação interna da sustentabilidade da conta.

Os recursos de vídeo da SalesPark destinam-se exclusivamente a conteúdos associados a produtos ativos na plataforma. A sua utilização para fins externos ou isolados (incluindo repositório, CDN, etc) constitui uso indevido e poderá originar medidas corretivas.

Nos casos em que uma conta de produtor deixe de apresentar atividade ou rentabilidade, mas continue a ter alunos com acesso ativo aos seus conteúdos, será garantida, sempre que possível, a continuidade do acesso ao conteúdo já adquirido.

Caso a conta não disponha de saldo suficiente para suportar os custos mensais de armazenamento e transmissão de vídeo, poderá ser solicitado ao produtor o pagamento direto do valor em falta.

Se o produtor não proceder ao pagamento e os vídeos forem sucessivamente migrados para perfis técnicos inferiores até atingirem a fase de remoção, os alunos com acesso ativo serão informados na plataforma de que a conta do produtor se encontra inativa ou desativada.

Nesse cenário, serão exibidos os dados de contacto do produtor, de forma a que o aluno possa solicitar diretamente apoio ou esclarecimentos sobre o conteúdo a que tinha acesso.



📘 Glossário

  • Perfil Técnico de Vídeo: Conjunto de condições técnicas (resolução, servidores, largura de banda) aplicadas ao armazenamento e entrega dos vídeos.
  • Limite de Utilização Responsável: Parâmetro interno que define se o uso da conta está equilibrado face à sua atividade comercial recente.
  • Nível de Sustentabilidade da Conta: Relação entre os recursos consumidos por uma conta e a sua rentabilidade operacional média.