Quando dizemos que uma conta está "encerrada", significa que ela não está em conformidade com as regras e normas da plataforma, bem como com as leis estabelecidas por Portugal, União Europeia ou pelo país do Produtor. Essa decisão é irrevogável.

Esta medida é tomada quando são identificadas violações graves das políticas, normativas ou leis, o que pode comprometer a integridade e o bom funcionamento da plataforma. Infelizmente, uma vez tomada essa decisão, não há possibilidade de reverter a situação.

É importante garantir que compreendas e respeites as diretrizes estabelecidas para manter um ambiente seguro e justo para todos os utilizadores. Se tiveres alguma dúvida ou necessitares de mais esclarecimentos sobre a decisão tomada, não hesites em contactar o suporte para obter informações adicionais.