Na SalesPark, levamos a tua privacidade muito a sério. Queremos que saibas como tratamos os teus dados pessoais quando utilizas a nossa plataforma. Esta política explica, de forma simples e transparente, como recolhemos, usamos e protegemos as tuas informações.

Quem somos

A SalesPark, Lda., com sede em Rua Lapas Negras 17, 3020-578 Coimbra - Portugal, e contribuinte nº 516793233, é responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais. Podes contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail dpo@salespark.io.

Para envio por carta:
SalesPark Lda
Avenida da Guarda Inglesa, 27, Santa Clara
3040-193 Coimbra
Portugal

Que dados recolhemos e a razão

Dependendo de como interages com a nossa plataforma, podemos recolher diferentes tipos de dados:

  • Dados de Contacto: Nome, e-mail e número de telefone. Utilizamos estes dados para responder às tuas questões ou fornecer informações que solicites.

  • Dados de Utilização: Informações sobre como navegas e interages com a nossa plataforma. Isto ajuda-nos a melhorar a tua experiência e a garantir a segurança do nosso serviço.

  • Dados de Registo e Compra: Se criares uma conta ou realizares uma compra na nossa plataforma, recolhemos informações como nome completo, endereço, número de contribuinte e detalhes de pagamento. Outros dados, como morada e informações fiscais, podem ser solicitados para a emissão de documentos fiscais. Estes dados são necessários para gerir a tua conta, processar transações e cumprir obrigações legais.

Como utilizamos os teus dados

Usamos os teus dados para:

  • Fornecer e Gerir os Nossos Serviços: Garantir que tens acesso às funcionalidades da plataforma e que as transações são processadas corretamente.

  • Comunicar Contigo: Responder às tuas perguntas, fornecer suporte e enviar atualizações ou informações relevantes.

  • Melhorar a Nossa Plataforma: Analisar como utilizas os nossos serviços para identificar áreas de melhoria e desenvolver novas funcionalidades.

  • Garantir a Segurança: Monitorizar atividades suspeitas e prevenir fraudes para proteger tanto a tua informação como a integridade da nossa plataforma.

Partilha dos teus dados

A tua privacidade é importante para nós. Não vendemos nem partilhamos os teus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Cumprir Obrigações Legais: Podemos ser obrigados a divulgar informações em resposta a solicitações legais ou regulatórias.

  • Fornecedores de Serviços: Trabalhamos com parceiros que nos ajudam a fornecer os nossos serviços (por exemplo, processadores de pagamento). Estes parceiros estão obrigados a proteger os teus dados e a usá-los apenas conforme as nossas instruções.

Os teus direitos

Tens o direito de:

  • Aceder aos Teus Dados: Podes solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre ti.