Pagamento por Klarna

A Klarna é uma solução global de Compre Agora, Pague Depois (BNPL) que permite aos clientes comprar no momento e pagar mais tarde — de forma integral ou em prestações. Já vem integrada no checkout da SalesPark e é ativada automaticamente para produtos elegíveis.

Como funciona

  • Permite dividir o valor total da compra em prestações mensais sem juros (habitualmente, 3 prestações).

  • O processo de aprovação é rápido e simples, exigindo apenas dados básicos.

  • A primeira prestação é paga no momento da compra.

  • As outras duas prestações são cobradas automaticamente a cada 30 dias.

  • Aplicável, por regra, a compras entre 50 € e 1000 € (podem existir variações consoante a localização e regras da Klarna).

Vantagens

  • 💳 Mais flexibilidade para os compradores: pagar depois ou em prestações.

  • 📈 Aumento de conversões em ofertas de maior valor.

  • 🌍 Confiança internacional: milhões de consumidores usam Klarna.

  • 🛠️ Zero complicações: a SalesPark trata da integração, aprovação e conciliação.

  • 💸 Pagamentos previsíveis: liquidação ao produtor em ± D+15.

Experiência de compra

  1. No checkout da SalesPark, o comprador escolhe Klarna como método de pagamento.

  2. Seleciona a opção apresentada ( pagar depois ou pagar a prazo).

  3. É direcionado para a aplicação/fluxo da Klarna, onde confirma a identidade via SMS.

  4. Revê as condições, aprova a compra e conclui o pagamento.

  5. A Klarna passa a gerir a relação de pagamento com o cliente.

Perguntas frequentes

Quem define os juros e condições?

A Klarna avalia cada comprador individualmente e define as condições do plano (normalmente de 4%, mas em planos de maior duração, com teto típico até 7,99%). As opções principais de “pagar em 3” são normalmente sem juros. Não tens de configurar nada — todo o processo é gerido pela Klarna.

O que acontece se o preço ultrapassar o limite permitido?

Se a compra estiver fora dos limites definidos pela Klarna para a localização do comprador, a Klarna simplesmente não aparece como opção no checkout. Os restantes métodos continuam disponíveis.

Quem responde a dúvidas sobre pagamentos, prazos ou antecipações?

O comprador deve contactar diretamente o Suporte Klarna (app ou site). A Klarna gere todas as questões ligadas ao financiamento e calendário de pagamento.

Como é feita a aprovação do pagamento pela Klarna?

A aprovação é automática e em tempo real, considerando múltiplos fatores (histórico, comportamento de pagamento e dados de crédito). Se não for aprovado, o comprador pode escolher outro método disponível.

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Revisão do documento: 2Última atualização: 05-09-2025