A Klarna é uma solução global de Compre Agora, Pague Depois (BNPL) que permite aos clientes comprar no momento e pagar mais tarde - de forma integral ou em prestações. Já vem integrada no checkout da SalesPark e é ativada automaticamente para produtos elegíveis.
Como funciona
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Permite dividir o valor total da compra em prestações, conforme as opções disponibilizadas pela Klarna (ex: pagamento a prazo ou diferido).
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O processo de aprovação é rápido e simples, exigindo apenas dados básicos.
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A aprovação e gestão do plano são feitas diretamente pela Klarna.
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Aplicável, por regra, a compras entre 50 € e 1000 € (podem existir variações consoante a localização e regras da Klarna).
Vantagens
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💳 Mais flexibilidade para os compradores: pagar depois ou em prestações.
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📈 Aumento de conversões em ofertas de maior valor.
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🌍 Confiança internacional: milhões de consumidores usam Klarna.
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🛠️ Zero complicações: a SalesPark trata da integração, aprovação e conciliação.
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💸 Pagamentos previsíveis: liquidação ao produtor em ± D+15.
Experiência de compra
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No checkout da SalesPark, o comprador escolhe Klarna como método de pagamento.
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Seleciona a opção apresentada (pagar depois ou pagar a prazo).
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É direcionado para a aplicação/fluxo da Klarna, onde confirma a identidade via SMS.
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Revê as condições, aprova a compra e conclui o pagamento.
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A Klarna passa a gerir a relação de pagamento com o cliente.
Perguntas frequentes
Quem define os juros e condições?
A Klarna avalia cada comprador individualmente e define as condições do plano apresentado. As opções disponíveis (ex: pagamento em prestações ou diferido) podem variar consoante o perfil do comprador, valor da compra e localização.
As condições completas (incluindo eventuais juros, prazos e custos) são sempre apresentadas ao comprador antes da confirmação do pagamento.
Não tens de configurar nada - todo o processo é gerido pela Klarna.
Quais são as taxas da Klarna para o produtor?
A Klarna tem custos associados por transação.
As taxas variam consoante o país, tipo de pagamento e condições comerciais, situando-se tipicamente entre 2,99% e 7,99% por transação.
O que acontece se o preço ultrapassar o limite permitido?
Se a compra estiver fora dos limites definidos pela Klarna para a localização do comprador, a Klarna simplesmente não aparece como opção no checkout. Os restantes métodos continuam disponíveis.
Quem responde a dúvidas sobre pagamentos, prazos ou antecipações?
O comprador deve contactar diretamente o suporte da Klarna (app ou site). A Klarna gere todas as questões ligadas ao financiamento e calendário de pagamento.
Como é feita a aprovação do pagamento pela Klarna?
A aprovação é automática e em tempo real, considerando múltiplos fatores (histórico, comportamento de pagamento e dados de crédito). Se não for aprovado, o comprador pode escolher outro método disponível.
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