Questões Frequentes

Pagamento por Klarna

Com a Klarna, podes pagar a compra online com a opção de “Buy Now, Pay Later” (ou “Compre Agora, Pague Depois”) e usufruir do crédito sem juros. O processo de pagamento é seguro e fácil de utilizar, podendo ser concluído diretamente no checkout.

Como funciona o SmartSplit

O SmartSplit é aplicado automaticamente quando um produto tem coprodutores e estes (ou o produtor) estão registados como afiliados. Se alguém gerar uma venda com o seu link de afiliado, recebe primeiro a comissão de afiliação e só depois é feita a divisão da coprodução.

"Não recebi e-mail" na minha conta Hotmail, Outlook ou Live (Microsoft)

Os serviços de e-mail da Microsoft, como Hotmail, Live e Outlook, enfrentam dificuldades em enviar e-mails corretamente, devido a problemas técnicos desde 2008-2012. Muitas vezes, apenas aceitam e-mails de contactos conhecidos, tornando o envio e receção de e-mails inviável. É recomendável usar serv...

📧 Não encontras o e‑mail da SalesPark?

Procura por @salespark.io, verifica Spam/Lixo, vê as abas (Promoções/Atualizações/Social). Se continua a não aparecer, segue os passos abaixo com calma.

💳 Vantagens de usar a Cofidis Pay na SalesPark

A Cofidis Pay permite vender produtos digitais com pagamento em 3 a 12 prestações, sem juros para o comprador, em compras de 60 € a 2 500 €. Esta opção aumenta as conversões, reduz o abandono no checkout e melhora a experiência do cliente, tornando a compra mais acessível e conveniente.

🛡️ Denúncia de plágio, pirataria, produto proibido ou fraudulento

Denuncia produtos plagiados, proibidos ou fraudulentos enviando detalhes para [email protected] com provas ou usar o formulário https://salespark.fillout.com/dsa-report

Comprar um produto pela SalesPark

Comprar na SalesPark é simples: preenches os dados pessoais, escolhes o método de pagamento (cartão, MB Way, Multibanco ou prestações) e confirmas. Recebes o acesso por e-mail após o pagamento. Podes pedir fatura nos 3 dias seguintes.

🎥 Classificação dos Perfis Técnicos dos Vídeos

Todos os vídeos começam com perfil Premium e podem descer para níveis inferiores conforme a atividade da conta, visualizações ou ligação a conteúdos ativos. A classificação indica a qualidade, infraestrutura e compatibilidade técnica do vídeo.

Criar conta na SalesPark

Clica em "Começa hoje a tua jornada É GRATUITO!" na página SalesPark, preenche o formulário com nome, e-mail, telemóvel, aceita os termos e cria a conta. Confirma o e-mail recebido e usa as credenciais para login em https://app.salespark.io.

Como resolver dificuldades ao ver os vídeos na SalesPark Academy

Se tens dificuldades a ver os vídeos, atualiza o teu navegador (Browser), verifica a conexão e confere se a aula tem vídeo. Se persistir, contacta o suporte.

Como resolver questões de som nos vídeos da SalesPark Academy

Para resolver questões de som nos vídeos da SalesPark Academy, verifica o volume do vídeo e do dispositivo, as definições do navegador (browser), e tenta atualizar a página ou usar outro dispositivo. Se o problema persistir, entra em contacto com o suporte.

Questões frequentes de venda com a SalesPark

Vendas apenas na União Europeia. Métodos: MB WAY, Referência Multibanco, Cartão de Crédito, PayPal.

Como receber os e-mails da SalesPark na caixa de entrada

Garante que recebes os e-mails da SalesPark verificando spam, adicionando-nos aos contactos e criando regras para a caixa de entrada.

Utilização da IA da SalesPark (Nova AI)

A IA da SalesPark pode gerar respostas imprecisas devido ao fenómeno de "alucinação", uma limitação dos modelos de IA generativa. Recomenda-se não usar exclusivamente como fonte única, verificando sempre as respostas, especialmente para decisões importantes.

O que é a "Popularidade" de um produto?

Popularidade é um indicador de 0-100 que mede o sucesso de produtos digitais através de vendas, recomendações e desempenho no mercado.

Taxas / Comissões das SalesPark

A SalesPark aplica uma estrutura de comissões por transação composta por uma taxa fixa e uma percentagem variável sobre o valor da transação. As taxas podem ser negociáveis para volumes elevados e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Definição de "Oferta"?

Uma oferta é uma oportunidade de ajustar o preço de um produto, proporcionando flexibilidade na abordagem aos potenciais compradores. Vai além de simples descontos, permitindo criar uma experiência de compra personalizada e envolvente, e ajudando a compreender melhor as necessidades do público-alvo.

O que é o "Pré-Checkout"

O Pré-Checkout é a etapa antes da compra onde se capturam dados do cliente, como nome, e-mail e telefone. Este processo permite recolher informações essenciais que ajudam nas ações de marketing e na comunicação eficaz com os clientes, melhorando a personalização do serviço e promovendo futuras venda...

Alertas de e-mails

A SalesPark alerta-te sobre a receção e visualização dos seus e-mails. Se fizeres optout, deixarás de receber todos os e-mails, incluindo os legais e fiscais.

Re-inscrição na lista de e-mails

Para voltares a receber os e-mails da SalesPark, incluindo os de carácter fiscal e legal, deves fazer a re-inscrição na lista. O processo inclui inserir o teu e-mail, selecionar os tipos de e-mails pretendidos, confirmar o reCAPTCHA e validar a reinscrição através do e-mail de confirmação que recebe...

E-mail da conta

Para aceder ao endereço de e-mail de registo na SalesPark, clica no ícone de conta e seleciona "Configurações de conta". De seguida, acede a "Dados Pessoais" onde encontrarás o teu endereço de e-mail no campo correspondente.

Chave API SalesPark

Para aceder à tua chave API na tua conta SalesPark, vai a "Dados Pessoais". A chave API está indicada no campo correspondente.

NDA (Non-Disclosure Agreement / Acordo de Confidencialidade)

Breve definição de um NDA (Non-Disclosure Agreement / Acordo de Confidencialidade).

Posso ter afiliados para os meus produtos na SalesPark?

A SalesPark permite ter afiliados a promover os teus produtos de forma integrada na plataforma. Os afiliados recebem comissões por cada venda através dos seus links próprios, funcionando num modelo de pagamento por performance. Podes gerir tudo no painel: definir comissões, aprovar pedidos de afilia...

Posso ser afiliado de um produto na SalesPark?

Podes ser afiliado de produtos na SalesPark desde que o produtor tenha o programa de afiliados ativo. Recebes um link exclusivo e ganhas comissões por cada venda. Precisas de conta ativa, solicitar afiliação e aguardar aprovação. Vantagens incluem ganhar sem criar produtos, sem custos iniciais e pod...

Posso ter Página de Vendas para os meus Produtos?

Ainda não podes criar páginas de vendas na SalesPark, mas recomendamos o Systeme e o Mailerlite para criar páginas profissionais e eficientes.

Existe alguma App (mobile) para trabalhar com a SalesPark?

A SalesPark ainda não tem aplicação móvel, mas está prevista no roadmap. Planeia-se uma app para produtores acompanharem vendas e saldos em tempo real, e outra para alunos acederem aos cursos. Estarão disponíveis para iOS e Android, sem data definida.

O que são Produtos Digitais?

Um produto digital é um item vendido online que não tem forma física, como e-books ou cursos. Oferece vantagens como baixo custo inicial, sem necessidade de armazenamento ou transporte, e permite vendas globais com rendimentos passivos contínuos.

Como alterar o DNS no Windows caso não consigas aceder à SalesPark

Se tiveres problemas (temporário) com a MEO ou NOS para aceder à SalesPark, altera as definições DNS do Windows e limpa a cache DNS.

Como posso vender o meu infoproduto na SalesPark?

Vender na SalesPark é simples: insere o link de pagamento, o cliente realiza a compra, paga e recebe acesso imediato ao produto.

A SalesPark cria o produto digital por mim?

A SalesPark é uma plataforma que facilita a hospedagem, venda e distribuição de produtos digitais, mas não cria o teu infoproduto por ti.

Posso alojar os meus vídeos na SalesPark?

Na SalesPark, podes alojar os teus vídeos na SalesPark Academy para criar cursos envolventes e acessíveis, maximizando o valor do teu conteúdo educacional.

Como funciona a SalesPark?

A SalesPark é uma plataforma completa para criar, vender e distribuir produtos digitais, com diversos métodos de pagamento, gestão integrada e integrações com outras aplicações.

Que produtos posso vender na SalesPark?

Na SalesPark, podes vender e entregar infoprodutos como e-books e cursos online facilmente, sem preocupações logísticas. Plataforma completa para o teu sucesso digital.

O que fazemos?

A SalesPark simplifica a criação, venda e distribuição de produtos digitais em Portugal, sem custos fixos mensais, com suporte a diversos métodos de pagamento e integrações para otimizar vendas.

Como funciona a faturação ao comprador

As faturas são automáticas na Gestão Interna. Na Gestão Externa, és responsável pela faturação. Se o comprador não fornecer dados em 3 dias, a fatura é/deve emitida com os existentes.

Tenho de ter empresa para vender na SalesPark?

Não é necessário teres uma empresa, podes vender como empresário individual é simples. Regista-te online nas Finanças, cumpre obrigações fiscais e garante transparência nas transações.